Havan supera vendas Online

As vendas online da Havan, na semana que antecedeu ao dia dos pais de 2008, superaram as expectativas com um crescimento de 140%, comparado ao resultado do ano passado.

A análise foi realizada entre os dias 25 de setembro a 07 de agosto de 2007 e de 2008. Além do crescimento nas vendas, a pesquisa apontou também um significativo aumento nas visitas do site, 40% a mais que no ano anterior, e na taxa de conversão (número de conversões resultantes do anúncio dividido pelo número de vezes que foi clicado. Uma conversão pode ser qualquer comportamento do usuário, como uma compra ou o número de visitas no site).

O gráfico abaixo apresenta alguns dados referentes à taxa de conversão:

O que chama atenção na pesquisa é que, mesmo com a baixa no valor dos produtos (devido à mudança de perfil do consumidor online e ao aumento de interesse da classe C), o valor total das vendas teve um aumento significante.

Cristiano Leoz, diretor da Midiaweb, afirma que empresas virtuais não devem ficar presas a algumas ações pontuais. Ele ressalta a importância do planejamento antes de desenvolver os projetos e de oferecer uma estrutura que o usuário possa confiar, oferecendo um mix de produtos com qualidade tanto na loja física quanto na loja virtual.

Está na hora de saber aproveitar o bom momento do mercado

Os usuários de internet estão mais confiantes, pois as lojas virtuais como a Havan, estão se esforçando para cada vez mais oferecer serviços de qualidade, bons preços e entregas no prazo, fatores determinantes para a satisfação dos clientes e conseqüente aumento das vendas.

A Havan atualmente pretende investir em canais específicos, como vendas corporativas e lista de noivas, buscando apresentar iniciativas e serviços qualificados aos seus clientes.