O livro de Augusto Nascimento e Robert Lauterborn chamado “Os 4 Es de Marketing e Branding” inicia sua trajetória contextualizando os leitores a respeito de fatos históricos, evoluções econômicas e sociais, além de traçar uma linha do tempo no que se refere à conceituação e prática de marketing.
Século XVIII: Predomina a escassez de bens de consumo e a falta de concorrentes.
Século XIX: Com a Revolução Francesa e a Revolução Industrial surge um novo modelo de organização das cidades, uma nova relação entre capital e trabalho se solidifica e também um novo público consumidor se forma (cultura de massa). No entanto, a maior parte dos produtos ainda não possui marca. Há a necessidade das empresas adequarem sua forma de comercialização e de produção para atender a demanda deste mercado em massa que se forma.
Século XX: Fabricantes começam a ter competidores e a marca já é vista como um diferencial utilizado para facilitar a lembrança do consumidor.
E é a partir da prática voltada ao mercado que os conceitos a respeito de marketing passam a ser pensados:
- “4 Ps”: foco em produto, preço, praça e promoção.
- Foco no cliente: Em 1965, Peter Drucker traz um novo conceito, que coloca o cliente como foco das organizações e dos negócios.
- Brand equity: Nos anos 80, a importância da marca já está consolidada e passa a ser vista como de grande valor pelas empresas.
Nos anos 90 três grandes linhas conceituais predominam, seja com foco no produto, clientes ou marca.
“Os 4 Es de Marketing e Branding” propõe uma revisão dos conceitos de marketing, que retoma a essência da definição do negócio, olhando-o a partir da visão do cliente, mas também incluindo a nova importância das marcas, bem como dos métodos para construí-las. Desta forma, passa-se do marketing ao branding.
A junção destes conceitos relacionados à importância do “vending” na busca de resultados e de valor à marca, somados ao mix de marketing como tarefas de marketing a serem realizadas pelos gerentes da organização, embasa o novo conceito denominado “4Es de branding”, que querem dizer: “entusiasmar funcionários, encantar clientes, enlouquecer concorrentes e enriquecer a todos”.
Este pode ser visto como um conceito sistêmico, no qual partes não são especialidades, e sim, componentes de algo maior, no qual as relações entre as partes “branding, marketing, vending, 4Es, 4 Ps e 2 Vs” permitem uma visão do todo, propiciando novas compreensões a respeito da organização.
Julianne Formighieri Fontoura
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6 Comentários
Excelente artigo. Muito esclarecedor. Estou pesquisando maio de 68 na França, no Brasil e nos EUA. Esse artigo muito me auxiliou.
é interessante analisar como acontecimentos históricos influenciam no marketing e nas relações de consumo ao longo do tempo. Muito bom o artigo e a indicação do livro
O livro é muito bom, li e recomendo a todos que são da área, e aos que não são também, pois nos auxilia a entender o processo de mudança em que vivem os grandes lideres de mercado.
Muito fera o artigo, bem simples de se intender, Parabéns. voce poderia colocar mais livros sobre branding, seria muito bom.
Bruno, tem um livro bacana sobre branding, escrito em 1996, se não me engano, por um dos pioneiros de branding no Br (o cara começou justamente nos anos 1990, época da virada para branding, como a autor mencionou), disponível para download.
Aliás, fico curioso. A maioria dos livros sobre o assunto são escritos no final dos 1990 e virada de 2000 e de lá para cá, acho que muita coisa mudou ou novos fatores passaram a influenciar, afinal, a internet comercial, os Googles e AOLs da vida deram uma chacoalhada em vários conceitos e o branding merece ser revisitado.
O link do livro:
http://www.brandingemarcas.com.br/livros/
‘braços
Celso Bessa
Se bem, que, o básico continua o mesmo:
“O que é branding?
Branding é o conjunto de ações ligadas à administração das marcas. Tomadas com conhecimento e competência, essas ações levam as marcas além da sua natureza econômica, passando a fazer parte da cultura, influenciando e simplificando as nossas vidas, num mundo de relações cada vez mais confusas, complexas e desconfiadas.
Então por que é importante fazer branding?
Porquê, tendo sua marca uma atuação mundial ou uma apenas local, você deve buscar a otimização do valor dela em relação ao faturamento gerado. Branding não é um trabalho fácil, e não se trata apenas de criar logotipos, desenhar embalagens e bolar propaganda que afague o ego dos envolvidos.”
http://www.brandingemarcas.com.br/branding/
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